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札幌のBtoB中小企業がAIでマーケティングを始めるなら、最初にやるべきは「自社のどの業務をAIに任せるか」を決め、内製・外注・支援サービスのどれで進めるかを選ぶことです。記事作成・資料作成・バナー制作といった時間のかかる業務から小さく始め、成果が出た領域を広げていくのが、人手の限られた地域企業にとって最も失敗しにくい進め方です。
結論：札幌・北海道の中小企業がAIマーケティングを始める順番
最初はツール選びではなく、問い合わせ対応・フォローメール・営業リスト作成など「毎週くり返す定型業務」を1つ選び、AIと簡単な仕組みで自動化します。MAツールの導入は、その後で判断しても遅くありません。
札幌市内に本社がある中小企業は、札幌市の「中小企業DX加速化・賃上げ促進支援」で専門家の無料訪問（最大8回）を受けながら計画を作り、国と市の補助金を組み合わせる道があります（2026年10月7日に公式サイトで確認）。
相談だけなら、北海道よろず支援拠点（無料・何度でも）にマーケティング分野の専門家がいます。道外の展示会出展や市場調査には、北海道中小企業総合支援センターの補助事業が使える場合があります。
支援先を選ぶ際は、補助金の対象になるか、道内のどこまで訪問できるか、成果を問い合わせ・商談の数で一緒に追えるかを確認します。
札幌の中小企業でAIマーケティング支援が求められる理由
北海道は食品・観光・一次産業・ものづくりなど多様なBtoB企業が集まる一方、本州の大都市に比べてマーケティング人材の採用が難しく、「良い商品・技術はあるのに、それを道外へ伝える発信に手が回らない」という相談が後を絶ちません。多くの企業でマーケ担当は1〜2名、あるいは経営者が兼任しているのが実情です。
ここにAIが効いてきます。これまで外注すれば数十万円、内製すれば数十時間かかっていた記事・資料・バナーといった制作物を、生成AIを使えば短時間で形にできるようになりました。少人数チームほど、AIによる業務圧縮の恩恵は大きくなります。
AI活用は企業の規模やフェーズによって、つまずくポイントが変わります。ドヤマーケが実施した調査では、従業員規模ごとにAI浸透のフェーズや推進のボトルネックが異なることが分かっています（参考: 企業規模×AI活用ステージ分析）。
実際、ドヤマーケが全国の会社員400名に実施した「企業の生成AI活用実態調査2026」では、中小企業（従業員50〜299名）の生成AI利用率は35.8%にとどまり、推進が止まる理由の上位は「ガイドライン整備の責任が曖昧」35.6%、「部署ごとに動きがバラバラ」31.4%、「情シスがAIまで手が回らない」29.8%でした。小規模企業（50名未満）では「導入予算の判断ができない」42.3%、「社内に詳しい人がいない」38.1%、「業務にどう使うか分からない」32.7%が上位です。AI利用ガイドラインを明文化・周知できている中小企業はわずか9.2%です（出典: 株式会社スリスタ「企業の生成AI活用実態調査2026」n=400）。札幌・北海道の中小企業も例外ではなく、まず「何から始めるか」を決めることが最初の壁になります。自社がどの段階にいるかを把握してから動くと、無駄な投資を避けやすくなります。
三森の実務メモ
AIマーケティングの相談で最初に伺うのは「ツールの話」ではなく「いま一番時間を取られている業務は何ですか」という質問です。流行りのツールから入るより、自社のボトルネックから逆算するのがポイントです。
札幌企業が選べるAIマーケティング支援の3タイプ
AIマーケティングの進め方は、大きく3つに分かれます。自社の人員と予算に合わせて選ぶのが基本です。
1. 内製型（自社でAIを使いこなす）
社内の担当者が生成AIツールを使い、記事・資料・バナーなどを自分たちで作る形です。月額数千円からのツール費用で始められ、ノウハウが社内に貯まるのが最大の利点です。ただし立ち上げ期はプロンプトエンジニアリングの習得など学習コストがかかります。研修やテンプレートで初期のハードルを下げると軌道に乗りやすくなります。
2. 外注型（制作そのものを任せる）
記事制作やWeb集客をまるごと外部パートナーに委託する形です。社内に知見がなくても成果物が出てくる一方、費用は内製より高くなり、ノウハウは社内に残りにくくなります。費用感や選び方はSEO記事制作の外注費用と選び方やWeb集客を丸投げする方法で詳しく解説しています。
3. 伴走支援型（一緒に内製化を進める）
外部の支援者が並走しながら、社内にAI活用の型を定着させていく形です。丸投げはしたくないが自走できるまで支えてほしい、という企業に向いています。制作の手は借りつつ、最終的には自社で回せる状態を目指すため、内製と外注の中間と言えます。
どのタイプにも一長一短があります。多くの札幌企業にとって現実的なのは、時間のかかる一部業務を支援で巻き取りながら、社内に少しずつノウハウを移していくハイブリッドな進め方です。
AIマーケティング支援を活用する5ステップ
実際に動き出すときの流れを、5つのステップに整理しました。
第一に、課題の棚卸しです。記事・営業資料・バナー・問い合わせ対応など、いま時間を取られている業務を書き出し、AIで圧縮できそうな順に並べます。
第二に、対象業務をひとつに絞ります。あれもこれもと広げず、効果が見えやすい業務から着手するのが成功の近道です。
第三に、ツールまたは支援先を選びます。内製ならAIマーケティング向けのツールを比較し、外注・伴走なら実績と支援範囲を確認します。記事作成ツールの比較はAI記事作成ツール比較2026が参考になります。
第四に、小さく試して成果を測ります。最初から完璧を狙わず、KPIを1〜2つだけ決めて、制作時間の短縮や問い合わせ数の変化を見ます。
第五に、成果が出た領域を横展開します。記事で手応えがあればオウンドメディア全体へ、資料で効果があれば営業資料全般へと広げ、最終的にROIで投資判断します。
このうち「資料作成」は、多くの企業がAI活用の効果を最初に実感しやすい領域です。
三森の実務メモ
5ステップの中で一番大事なのは、二番目の「ひとつに絞る」です。AIは何でもできてしまうぶん、対象を広げすぎると成果が分散して「結局よく分からなかった」で終わりがちです。まずは一業務で小さな成功体験をつくると、社内の協力も得やすくなります。
北海道の中小企業が最初に自動化したいマーケティング業務
「マーケティングの自動化」というと高額なMA（マーケティングオートメーション）ツールを思い浮かべがちですが、人手が限られる道内企業ほど、まずは手元のツールとAIで回せる範囲から始めるのが現実的です。北海道新聞社が2026年5月に公表した「DX・生成AI導入支援調査」サマリーでも、DX推進の担当者がいない組織が全体の42%を占め、最大の障壁は「推進する人材が足りない」（28%）と「予算が確保できない」（17%）、外部のコンサルやベンダーの活用は5%にとどまるとされています（出典：北海道新聞社「リサーチ北海道 DX・生成AI導入支援調査 サマリー Vol.1」）。担当者を新たに置かなくても回る、小さな自動化から始める理由はここにあります。
全国の傾向も同じです。従業員50〜299名の中小企業では、AI推進が止まる理由の1位が「ガイドライン整備の責任が曖昧」35.6%、2位が「部署ごとに動きがバラバラ」31.4%でした（出典：株式会社スリスタ『企業の生成AI活用実態調査2026』（n=400）。詳しくは企業規模×AI活用ステージ分析）。自動化する業務と担当者を最初に1つずつ決めておくと、この「誰の仕事か曖昧」な状態を避けやすくなります。
1. 問い合わせ・資料請求の受付から記録までをつなぐ
Webサイトの問い合わせや資料請求を、フォーム→自動返信→スプレッドシートへの記録→担当者への通知まで一続きにします。札幌から道外の見込み客とやり取りする企業ほど、返信の遅れがそのまま機会損失になりやすいため、最初の自動化に向いています。GoogleフォームとGoogle Apps Script（GAS）の組み合わせなら、追加のツール費用をかけずに試せます。手順はChatGPT×GASでGoogleフォームを作る方法で解説しています。
フォームの作成からアンケート集計までをChatGPTとGASで自動化する手順は、次の動画で実演しています（【ドヤマーケAI】ミツモリ）。
2. 展示会・商談後のフォローメールを下書きまでAIに任せる
道外の展示会や商談会で名刺交換した相手へのフォローは、帰札後に後回しになりがちです。名刺情報と会話メモをスプレッドシートにまとめ、AIにお礼メールと資料案内の下書きを作らせ、送信前に担当者が確認する流れにすると、送信漏れを減らせます。送信後に何を何回送るかの設計はリードナーチャリングの進め方、件名の改善はメール開封率の改善ガイドが参考になります。
あなたはBtoB企業の営業担当です。以下の情報から、展示会で名刺交換した相手へのお礼メールを作成してください。
・自社名と商材：［例：札幌の食品加工機械メーカー／小ロット対応の充填機］
・相手の会社名・部署・氏名：［］
・会話で出た相手の課題：［］
・送付する資料：［］
条件：
・件名は30字以内で、展示会名と相手の課題を入れる
・本文は300字以内、敬語、売り込みは1文まで
・次の行動は「資料を見たうえで15分のオンライン相談」に絞る
・事実が不明な箇所は［要確認］と書き、推測で埋めない※上記の自社名・商材は編集部が作成した架空の例です。
3. 道外向けの営業リスト作成を半自動にする
道内だけでは商圏が限られる業種では、道外の見込み企業リストづくりに時間がかかります。公開情報を集めて整理する作業はAIに任せ、アプローチ先の最終判断は人が行う分担にすると、少人数でも続けやすくなります。具体的な作り方は営業リスト作成ツールをAIで自作する方法で解説しています。
高額な営業リストツールを契約せずに、AIでリスト作成ツールを自作した過程は次の動画で紹介しています（SaaSは死にましぇん【AI開発】）。
自動化する業務を選ぶための棚卸しシート
3つのうちどれから始めるかは、次のシートを埋めて決めると判断がぶれません。合計点が高く、担当者を1人に決められる業務から着手します。MAツールの導入を検討する段階に進んだら、選定と設計の手順をBtoB MA導入の始め方で確認してください。
【自動化候補の棚卸しシート】
業務名：
頻度（毎日／毎週／毎月）：
1回あたりの作業時間（分）：
担当者（1人に決める）：
評価（各1〜3点）
・くり返しの多さ：
・手順が決まっているか：
・ミスや遅れが売上に響くか：
・今あるツール（Googleフォーム、スプレッドシート、メール等）で回せるか：
合計点：
最初の1か月で見る数字（例：返信までの時間、フォロー送信数）：札幌・北海道で使えるAI×マーケティング支援リソース
札幌には、公的機関や地域コミュニティによる生成AIの学びや相談の窓口が整いつつあります。費用を抑えて始めたい企業は、まずこうした地域リソースを活用するのも有効です。
札幌商工会議所は、中小企業向けに生成AIの基礎と実践を学べる活用講座・AI利活用セミナーを開催しています。札幌AIラボ（SAPPORO AI LAB）は、実課題に基づくAI人材育成プログラム「札幌AI道場」を通じて地域企業のAI活用を後押ししています。また、札幌市産業振興センターも、生成AIのビジネス活用セミナーを定期的に提供しています。
公的支援は基礎づくりに向いていますが、自社の商材に合わせた実践まで踏み込むには、民間の支援サービスと組み合わせるのが現実的です。
札幌市「中小企業DX加速化・賃上げ促進支援」：無料の伴走支援と2つの補助金
札幌市は、市内中小企業の生産性向上と賃上げを目的に、専門家による伴走支援と2種類の補助金を組み合わせた事業を実施しています。公式サイトでは、専門家が最大8回無料で訪問し、申請完了までサポートすると案内されています。札幌市の令和8年度事業計画では、伴走支援の中でDX推進計画を作成することが補助金の申請要件とされています（出典：札幌市中小企業DX加速化・賃上げ促進支援、札幌市イノベーション推進コンソーシアム 令和8年度事業計画）。
札幌市デジタル化・AI導入促進補助金：国の「デジタル化・AI導入補助金」の交付決定を受けた経費について、自己負担額の1/2を上限225万円まで上乗せ補助します。
札幌市DX・賃上げ加速化補助金：ITツール導入などの経費が対象で、上限500万円、補助率は市内企業と契約した場合2/3、それ以外は1/2です。令和9年3月末までに平均賃金を3.5%以上引き上げる誓約が要件です。2026年10月2日掲載のJ-Net21の案内では、予定募集枠に達したため受付を一時停止し、募集枠の拡大を検討中とされています（J-Net21）。
マーケティング用のツールが国の補助金の対象になるかは、事務局に登録されたITツールかどうかで決まります。申請前にデジタル化・AI導入補助金の公式サイトで確認してください。制度の変更点はデジタル化・AI導入補助金2026の解説にまとめています。
さっぽろ産業振興財団「さっぽろ中小企業DXポータル」
さっぽろ産業振興財団は「中小企業DX推進事業」として、市内に本社がある中小企業向けの無料のハンズオン相談支援（令和8年7月〜令和9年2月の約8か月、15社程度、経営者の参加が必須）を実施しています。今年度の募集は8月末までの案内でしたが、同じポータルにある約5分の無料「DXスタート診断」はいつでも使えます。自社の現在地を把握する入口として手軽です（出典：さっぽろ中小企業DXポータル）。
北海道よろず支援拠点：札幌市外の企業も使える無料相談
国が各都道府県に設置した無料の経営相談所で、何度でも相談できます（1回1時間程度）。中小企業診断士などの有資格者に加え、マーケティング分野に詳しい専門家も相談に対応します。札幌本部のほか道内6か所にサテライト拠点があり、オンライン相談も可能です（出典：北海道よろず支援拠点 2026年度事業概要）。旭川や函館、帯広などに拠点を置く企業が最初に相談する窓口として使いやすい制度です。
北海道中小企業総合支援センター「中小企業競争力強化促進事業」：道外への販路開拓
道内中小企業の新分野・新市場への進出を支援する補助事業で、マーケティング支援のメニューでは市場調査や展示会出展の経費が対象です（道内で行うものは除く）。補助率は1/2以内、上限は国内実施・オンライン展示会で100万円、国外実施で200万円です。2026年度2次募集の申請期間は2026年8月19日〜9月16日で、確認日（2026年10月7日）時点で受付は終了しています。次回の募集は公式サイトで確認してください（出典：北海道中小企業総合支援センター 2026年度2次募集）。
※各制度の内容は2026年10月7日に公式サイトで確認したものです。受付状況や要件は変わることがあるため、申請前に必ず各窓口で最新情報を確認してください。
窓口に相談する前にまとめておくメモ
【公的窓口・支援先への相談メモ】
会社所在地（本社）：札幌市内／札幌市外（市町村名： ）
従業員数：
いま時間を取られているマーケティング業務（上位3つ）：
自動化・AI化したい業務（1つ）：
使っているツール（メール、表計算、顧客管理など）：
主な販売先：道内／道外／海外
検討中の制度（例：札幌市の伴走支援、国のデジタル化・AI導入補助金）：
相談で決めたいこと：失敗しないAIマーケティング支援パートナーの選び方
支援先を選ぶときは、料金以上に「自社の事情をどこまで汲んでくれるか」を見ることが大切です。まず、支援範囲が明確かどうか。制作だけなのか、戦略設計や社内定着まで伴走するのかを最初にすり合わせます。次に、生成AIは便利な反面、情報漏えいや誤情報といったリスクへの備えが欠かせません。
ドヤマーケの調査でも、AI利用ガイドラインを明文化・周知している企業は11.5%にとどまり、48.2%は「整備されていない」と回答しています。一方で、明文化・周知済企業の事故・ヒヤリハットの報告率は32.6%と、未整備企業（5.7%）の5.7倍で、これは「事故が多い」のではなく、報告・共有・改善のサイクルが回って事故を可視化できている状態です。運用ルールづくりは支援先選びの重要な論点です（出典: 株式会社スリスタ「企業の生成AI活用実態調査2026」n=400）。
そして、成果の測り方を共有できるか。制作物の数だけでなく、商談や問い合わせといったビジネス成果まで一緒に追ってくれるパートナーは信頼できます。
三森の実務メモ
「とにかく記事を量産しましょう」とだけ提案してくる支援先には注意が必要です。本数は手段であって目的ではありません。何のために、誰に届けるためのコンテンツなのかをセットで話せるかどうかが、長く付き合えるパートナーかを見極める分かれ目になります。
北海道の企業が支援先に確認したい質問
選び方の観点を、商談の場でそのまま使える質問にしました。道内企業に特有の確認事項として、訪問できる範囲と補助金との関係を加えています。
・支援範囲は制作だけですか、戦略設計や社内への定着まで含みますか
・札幌市外（例：旭川・函館・帯広）への訪問は可能ですか。オンラインの場合の進め方は
・提案内容のうち、国や札幌市の補助金の対象になりうるものはどれですか。申請の手続きは誰が行いますか
・自動化した業務の成果は、問い合わせ数・商談数など何の数字で報告してもらえますか
・生成AIに入力してよい情報の範囲（顧客情報など）について、ルールづくりも支援してもらえますか
・契約終了後、自社だけで運用を続けるための資料や手順書は残りますかあわせて読みたい関連記事
札幌・北海道の中小企業がAIマーケティングを始める際は、地域に共通する選び方の基本と、費用や公的支援の考え方をあわせて押さえておくと判断しやすくなります。
地域×業種で考えるAIマーケティング支援の選び方：地域と業種の組み合わせで支援の選び方がどう変わるかを解説しています。
中小企業のAIマーケティング入門：月1万円から始める具体的な進め方を解説しています。
地方の中小企業が使えるAI・DX補助金：申請前に押さえたい補助金の選び方と注意点を解説しています。
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検索意図の整理から構成、本文生成、公開前監査までを一つの流れにし、SEOとAI検索の両方に届く記事制作を効率化します。
よくある質問（FAQ）
Q. AIマーケティングは札幌の小さな会社でも始められますか。
はい。月額数千円のツールと、時間のかかる業務ひとつから始められます。むしろ少人数の企業ほど、制作業務をAIで圧縮する効果を実感しやすいです。
Q. 社内に詳しい人がいなくても大丈夫ですか。
問題ありません。最初は札幌商工会議所などの研修や、伴走型の支援を使って基礎を固める方法があります。使いながら社内にノウハウを貯めていけば、徐々に自走できるようになります。
Q. 外注と内製、どちらがよいですか。
スピード重視なら外注、ノウハウを残したいなら内製が向きます。多くの企業は、一部を支援で巻き取りつつ社内に型を移していくハイブリッドが現実的です。
Q. AIで作った記事や資料は品質に問題はないですか。
人の確認を前提にすれば実務で十分使える品質になります。事実確認とトーンの調整は人が担い、たたき台づくりをAIに任せるという役割分担が基本です。
Q. 北海道でマーケティングの自動化を始めるとき、最初からMAツールは必要ですか。必須ではありません。問い合わせの受付と記録、フォローメールの下書きなどは、Googleフォームやスプレッドシートと生成AIの組み合わせでも始められます。配信対象が増え、スコアリングやシナリオ配信が必要になった段階でMAツールを検討すると、費用の無駄を避けやすくなります。
Q. 札幌市外の企業でも使える相談窓口はありますか。北海道よろず支援拠点は、札幌本部のほか道内6か所のサテライト拠点とオンライン相談があり、無料で何度でも相談できます。札幌市の伴走支援や補助金は市内に本社がある中小企業が対象のため、市外の企業は所在地の自治体や商工会議所・商工会の制度もあわせて確認してください。
Q. AIツールの導入費用に使える補助金はありますか。国の「デジタル化・AI導入補助金」があり、札幌市内の中小企業は、交付決定を受けた経費について札幌市デジタル化・AI導入促進補助金で自己負担額の1/2（上限225万円）の上乗せを受けられる場合があります。どちらも申請要件や受付期間が決まっているため、公式サイトで最新情報を確認してください（2026年10月7日確認）。
まとめ
札幌・北海道の中小企業がAIマーケティングで成果を出すコツは、流行のツールから入るのではなく、自社の時間を奪っている業務をひとつ選び、小さく試して広げることに尽きます。内製・外注・伴走のどれを選ぶにしても、成果の測り方とリスク管理をセットで設計できるかが分かれ目です。地域の公的リソースと民間の支援をうまく組み合わせれば、人手が限られていても着実に前に進めます。
ドヤマーケ｜無料相談
「自社のどの業務からAIを始めればいいか分からない」という段階でも大丈夫です。札幌・北海道のBtoB企業の状況に合わせて、最初の一歩を一緒に整理します。マーケティングとAIの活用を無料で相談する → https://doyamarke.surisuta.jp/download/base02_doyamarke-free-1ドヤマーケ｜サービス資料
AIを活用したマーケティング支援の全体像を3分で把握できる資料です。検討段階での社内共有にもお使いいただけます。サービス資料を無料ダウンロード → https://doyamarke.surisuta.jp/download/base01_doyamarke-service_
監修：三森 捷暉（みつもり かつき）｜株式会社スリスタ 代表
BtoBマーケティング × SEO × AI活用の専門家。2021年CarryMe入社後、広報・マーケ・コンテンツ制作を横断し、SEO記事・比較記事・ホワイトペーパー・ウェビナー・広告による商談創出を仕組み化。2025年3月にスリスタを設立し、AI活用によるマーケティング業務の自動化に取り組む。