ドヤマーケ担当・三森です。

メールマーケティング、正直言って大変ですよね？ 新しい企画を考える。ターゲットに響く件名をひねり出す。本文を書いては直し、また最初からやり直す。 「もうネタが尽きた…」「この作業、どうにかならないかな…」 そんな風に、頭を抱えている方も多いんじゃないでしょうか。何を隠そう、私もそうでした。

でも、生成AIと出会ってから、私のメールマーケティングの仕事は劇的に変わりました。

この記事では、私が実際に試して「これは使える！」と感じた生成AIの活用術を、リアルな体験談とともにお話しします。記事を読み終える頃には、あなたのメールマーケティング業務が、驚くほど効率的になっているはずです。

そもそも、なぜ今、メールマーケティングに生成AIなのか？

「AIってなんだか難しそう」「プログラミングの知識がないと使えないんでしょ？」そう思われるかもしれません。

でも、それは大きな誤解です。

私たちが使うのは、ChatGPTやClaude、Geminiといった、誰でも簡単に使える大規模言語モデル（LLM）です。これらのAIは、人間が話すような言葉で指示するだけで、驚くほど高品質な文章を生成してくれます。(もうとんでもないクオリティです/ほんとビビります)

こんな感じでタイトルも考えてくれます↓

これまでのマーケティングツールが、データを分析したり、一斉配信を自動化したりする「作業の効率化」だったのに対し、生成AIは、「コンテンツそのものの生成」という、まったく新しい可能性を私たちに与えてくれました。

メールマーケティングにおける生成AIの活用範囲は、私が体験しただけでもこれだけあります。

• コンテンツ作成： ネタ出し、件名、本文、CTA（行動喚起）の作成

• パーソナライズ： 顧客データに基づいた個別メールの自動生成

• ABテストの効率化： 複数パターンのバリエーションを一瞬で作成

• データ分析： 過去のメールの成果から、改善点を洗い出す

正直なところ、生成AIは私たちの「クリエイティブのパートナー」なんです。(もはやメインが乗っ取られそうで怖い…)

【実践編】メール作成の効率が爆上がり！私の生成AI活用術

ここからは、私が普段どのように生成AIをメールマーケティングに活用しているか、具体的な方法とプロンプト例を交えてご紹介します。

1. ネタ出しから件名作成まで、もう企画に迷わない

メールマーケティングで一番時間がかかっていたのが、ネタ出しと件名でした。 「先月と同じような内容じゃ読まれないだろうな…」「もっと目を引く件名はないかな…」と、毎回悩んでいました。

でも、生成AIに「ペルソナ」と「目的」を具体的に伝えることで、この悩みは一瞬で解決しました。

【私の活用術】

私は、まずAIに「あなたはドヤマーケの敏腕マーケターです」と役割を与えます。そうすることで、より専門的で的確な回答が得られるからです。

次に、ターゲットとなる「ペルソナ」を細かく設定します。例えば、「20代女性、ファッションECサイトで月2回以上買い物をする、Instagramを毎日チェックする」といった具合です。

そして、そのペルソナに向けて、メールの「目的」（例：夏のセール告知、新商品の紹介）を伝えて、プロンプトを作成します。

【プロンプト例】

あなたはドヤマーケの敏腕マーケターです。
ターゲット：20代女性、SNSでトレンド情報を収集、ECサイトで頻繁にコスメを購入している。
目的：新発売の限定色リップの告知。
以下の条件でメールの件名を10個、本文の骨子を3案提案してください。
・ターゲットの興味を引き、すぐに開封したくなるような件名にすること。
・本文は「限定感」「特別感」を強調し、購入を促す構成にすること。

【三森の体験談】

シンプルにクオリティが高いのが一瞬で出てくるのが、便利すぎる…！

初めてこのプロンプトを試した時、本当にびっくりしました。 「今だけの限定色、買わなきゃ損！」 「え、まじ！？秒速ポチ買いしたくなる夏リップ」 「SNSで話題沸騰中の新作、ついに解禁」

こんな風に、自分では思いつかないような、ターゲットに刺さる件名や、本文の構成案が数秒で出てくるんです。 正直、「私の企画力って、AIに負けてる…？」と少し焦りも感じました（笑）。 でも、このおかげで、ネタ出しにかかっていた時間が半分以下になりました。AIがくれたアイデアを元に、人間が最終的な微調整をするだけで、メールが完成するんです。これは革命でした。

メルマガテクニックはこちらから↓

2. パーソナライズの精度が段違い！読者の心をつかむメールを自動生成

メルマガの効果を高めるには、パーソナライズが欠かせません。 「〇〇様、こんにちは」と名前を入れるだけでは、もはや当たり前。 もっと、一人ひとりの興味や行動に合わせたメールを送りたい。でも、手動でやるには限界があります。

そこで、生成AIと顧客データを組み合わせることで、超パーソナライズドメールの自動生成に成功しました。

【私の活用術】

これは、少し高度な使い方です。 まず、顧客の購買履歴や閲覧履歴などのデータを用意します。 次に、生成AIに「この顧客は、過去に〇〇と△△を購入し、最近××を閲覧しています」と伝えます。 そして、「次に購入する可能性が高い商品を提案するメール文面を作成して」と指示するんです。

【プロンプト例】

あなたはECサイトのカスタマーサポーターです。
以下の顧客情報をもとに、次に購入したくなるような商品を提案するメールを作成してください。
顧客名：田中様
過去の購入履歴：オーガニックシャンプー、無添加トリートメント
最近の閲覧商品：ドライヤー
提案商品：最新のマイナスイオンドライヤー
メール本文のトーン：親しみやすく、悩みに寄り添う形で。

【三森の体験談】

この方法を試して、本当に驚くべき結果が出ました。 「田中様、こんにちは！最近、ヘアケア商品を探されているようですね。 以前ご購入いただいたオーガニックシャンプーと相性抜群の、最新マイナスイオンドライヤーはいかがですか？」

…こんなメールが、一人ひとりの顧客に合わせて自動で生成されるんです。 正直、こんなに手間をかけられるのは、大企業だけだと思っていました。 でも、生成AIを使えば、私たちのような中小規模のチームでも、一人ひとりに寄り添った温かいメールを送れるんです。 このメールを送り始めてから、開封率とクリック率が目に見えて上昇しました。やはり、人は自分に向けられた情報に心動かされるんだなと、改めて実感しましたね。

3. ABテストはAIに任せて効率化！成果を出す勝ちパターンを見つける

メールマーケティングの改善には、ABテストが不可欠です。 でも、件名や本文、CTAなど、テストする項目は山ほどあります。 「どういうパターンを試したらいいんだろう…」と、いつも頭を悩ませていました。

生成AIは、この「パターン出し」の作業を劇的に効率化してくれます。

【私の活用術】

同じメールの内容でも、「トーン」や「言葉遣い」を変えるだけで、成果は大きく変わります。 そこで私は、生成AIに複数のトーンでバリエーションを作成してもらうようにしています。

【プロンプト例】

以下のメール本文について、件名と本文のバリエーションを3つ作成してください。
バリエーションのトーン：
1. 【フォーマル】丁寧で、信頼感のあるトーン
2. 【カジュアル】親しみやすく、友達に話しかけるようなトーン
3. 【インパクト重視】感情に訴えかけ、強い言葉で興味を引くトーン

（ここに元のメール本文を貼り付ける）

【三森の体験談】

これまでは、「どうやって変えよう…」と悩んで、せいぜい2パターンしか作成できませんでした。 でも、生成AIにお願いすると、数分で3つ、いや5つでも10個でも、まったく違うトーンのバリエーションを作ってくれます。 「こんな表現もあるんだ！」「この言葉遣いは斬新だな！」と、AIが提案する多様な表現に、毎回新しい発見があります。

この豊富なバリエーションの中から最適なものを選んでABテストすることで、より早く、より正確に「勝ちパターン」を見つけられるようになりました。

【注意点】生成AIを使いこなすための三森流テクニックと心得

ここまで生成AIの素晴らしい活用法をお話ししてきましたが、万能ではありません。 生成AIを最大限に活用し、失敗を避けるための「三森流の心得」をお伝えします。

心得1：ファクトチェックは自分の責任

生成AIは、時々、事実とは異なる情報をあたかも真実のように話すことがあります。 特に、データや数字、商品名など、正確性が求められる情報については、必ず自分で確認しましょう。 AIはあくまでアシスタント。最終的な責任は私たち人間にあることを忘れてはいけません。（まだまだ間違ったことの言うので、ファクトチェックはがんばろ！）

心得2：AIに「役割」を与え、「具体的」に指示する

「いい感じの文章を書いて」というような曖昧な指示では、期待通りのアウトプットは得られません。 「あなたはプロのコピーライターです」「ターゲットは30代のビジネスパーソンです」といったように、AIに具体的な役割と条件を与えることが重要です。 「具体的に、明確に、詳細に」。これが、生成AIを使いこなすための最強の呪文です。

心得3：人間ならではの「共感力」と「感情」を忘れずに

生成AIは、データを基に最適な言葉を紡ぎ出すことは得意です。 しかし、読者の心の機微を汲み取ったり、ブランドが持つ独自のストーリーを語ったりすることは、まだ人間には及びません。 生成AIが作った文章に、あなた自身の感情や想いを少し加えるだけで、文章はぐっと温かみを増します。 AIをパートナーとして活用し、人間ならではの「共感力」や「創造性」を最大限に発揮することこそが、これからのマーケティングに求められるスキルだと私は信じています。

まとめ：未来のメールマーケティングは「AI×人間」のコラボレーション

メールマーケティングにおける生成AIの活用術、いかがでしたか？

生成AIは、決して「人間の仕事を奪う」ものではありません。 むしろ、私たちの面倒な作業を代わりにこなし、クリエイティブな仕事に集中する時間を与えてくれる最高の相棒です。

私がそうだったように、もしあなたが今、メールマーケティングの仕事に疲弊しているなら、ぜひ一度生成AIを試してみてください。

きっと、その効果に驚き、メールマーケティングの楽しさを再発見できるはずです。

生成AI×人間。この最強のタッグで、未来のマーケティングを一緒に切り拓いていきましょう。

ドヤマーケでは、これからもマーケティング担当者の「ドヤ顔」につながるような、実践的な情報をお届けしていきます。 もしこの記事が役に立ったら、ぜひSNSでシェアしてくださいね！

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